Perguntas mais frequentes

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  • Enviam amostras?

    A DECLÉOR não envia amostras.Para obter modelos de ensaio, convidamo-lo a ir a um dos nossos pontos de venda onde uma consultora de beleza aconselhará o produto que mais se adequa às suas necessidades.
     

     

  • Como encontrar o ponto de venda mais próximo da minha casa?

    Veja todos os nossos pontos de venda na rubrica PONTOS DE VENDA do nosso website. Tem a possibilidade de procurar os pontos de venda por país, código postal e localidade.
     

  • Existem institutos exclusivos DECLÉOR?

    Sim, os INSTITUTOS DECLÉOR AROMASPHERE™ [AROMA-ESFERA] são centros de beleza e bem-estar 100 % DECLÉOR.


    Vai ser durante uma surpreendente massagem às costas que ficará a conhecer as mãos competentes da sua esteticista.
    É todo o seu ser que tem encontro marcado com a serenidade absoluta…


    DECLÉOR AROMASPHÈRE [AROMA-ESFERA]
    PRINTEMPS PARLY II
    Printemps - Centre Commercial Parly II
    78158 Le Chesnay
    Tel.: 01 39 54 40 28
    Aberto de segunda a sábado, das 10 h às 19 h
    DECLÉOR AROMASPHÈRE [AROMA-ESFERA]
    PRINTEMPS NATION
    Espace Beauté – RdC
    21/25, cours de Vincennes
    75020 PARIS
    Tél. : 01 43 48 27 85
    Aberto de segunda a sábado, das 10 h às 19 h
    DECLÉOR AROMASPHÈRE [AROMA-ESFERA]
    GALERIES LAFAYETTE TOULOUSE
    Lafayette Maison Toulouse - Espace Bien-être – RdC
    77, rue Alsace Lorraine 31000 Toulouse
    Tel.: 05 61 21 93 22
    Aberto de segunda a sábado, das 10 h às 19 h
    SPA DECLÉORSPA DECLÉOR
    GALERIES LAFAYETTE HAUSSMANN
    Espace Franck Provost – 2ème étage
    40, boulevard Haussmann 75009 Paris
    Tel.: 01 42 82 31 62
    Aberto de segunda a sábado, das 10 h às 19 h
    CABINE DECLÉOR
    PRINTEMPS HAUSSMANN
    Espace Beauté – 1er étage
    64, boulevard Haussmann 75009 Paris
    Tel.: 01 42 82 54 51
    Aberto de segunda a sábado, das 10 h às 19 h
    DECLÉOR AROMASPHÈRE [AROMA-ESFERA]
    22, rue Source de l’Hôpital
    03200 Vichy
    Tel.: 04 70 32 13 65
    Aberto segunda-feira das 14 h às 19 h, de terça a sexta das 9 h às 19 h e ao sábado das 9 h às 17 h, por marcação
    www.aromasphere-vichy.fr
    DECLÉOR AROMASPHÈRE [AROMA-ESFERA]
    1, avenue des Chasseurs
    34920 Le Crès
    Tel.: 04 67 03 42 68
    Aberto de segunda a sábado, das 9 h às 20 h, por marcação
    www.aromasphere-lecres.fr

  • Existe algum cartão-cliente?

    Entre num mundo de privilégios inscrevendo-se no CLUB PRIVILÈGE DECLÉOR.
    Com o Club Privilège, poderá partilhar os seus segredos de neófita, as suas impressões e, ainda, carregar o cartão-cliente como recompensa pelas suas compras.
     

    Encontro marcado em www.clubdecleor.fr !

  • O que é a aromaterapia?

    No interior dos nossos produtos jaz uma certeza: o poder dos óleos essenciais.
    Este está na própria origem da aromaterapia, a arte de combinar subtilmente as essências aromáticas naturais dos vegetais.
    Da associação destes preciosos concentrados, com poderosos activos capazes de dar resposta às necessidades específicas da pele, nasceu o savoir-faire único da DECLÉOR, marca especializada em aromaterapia cosmética há várias décadas: mais de 35 anos de investigação permitiram seleccionar 38 óleos essenciais que entram na composição de 150 fórmulas.

  • Os vossos produtos acabados são testados em animais?

    Não, os produtos DECLÉOR não são testados em animais.
    Efectuamos testes de tolerância e de eficácia para todos os novos produtos.
    A DECLÉOR utiliza dois métodos de experimentação considerados alternativos para a tolerância: testes em culturas celulares e testes de uso, com um painel de profissionais e um protocolo preciso.
    Estes testes são realizados com voluntários, por laboratórios independentes especializados e sob controlo médico, para a avaliação dos testes de eficácia.
     

  • Durante quanto tempo posso usar o meu produto depois de aberto?

    Nas embalagens está indicado o "período após abertura".
    Este é aconselhado em número de meses.
    Trata-se do período durante o qual o produto deve ser utilizado depois de aberto, partindo do princípio que será conservado em condições de armazenamento normais e que não será exposto a temperaturas extremas.
    A indicação "12M", por exemplo, significa que após o prazo de 12 meses a contar da data de abertura não é aconselhável utilizar o produto.
    O número de meses indicado para o "período após abertura" varia consoante o tipo de produto cosmético.
    Aconselhamos muito concretamente a não utilizar os produtos solares de um ano para o outro.

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